プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年5月15日

メンズスタイルハブ(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト(mensstylehub.com)を利用される際に収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、使用、共有に同意したことになります。

1. 収集する情報

当社は、以下のような個人情報を収集することがあります:

1.1 お客様から直接提供される情報

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
  • 生年月日、性別などの個人属性
  • クレジットカード情報、銀行口座情報などの決済情報
  • ご注文情報、購入履歴
  • お問い合わせやカスタマーサポートでのやり取り
  • アンケートやフィードバックでのご回答

1.2 自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類、言語設定、アクセス日時などの技術的情報
  • クッキー、ウェブビーコン、ピクセルタグなどの技術を使用して収集される情報
  • ウェブサイト上での行動や閲覧パターン
  • 使用されているデバイスの情報(モバイルデバイスID、モデルなど)

1.3 第三者から収集される情報

  • ソーシャルメディアプラットフォームからの情報(ソーシャルログインを使用する場合)
  • ビジネスパートナーや関連会社からの情報
  • 信頼できる公開情報源からの情報

2. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

  • 商品・サービスの提供、発送、請求処理
  • アカウントの作成と管理
  • カスタマーサポートの提供
  • 当社の商品・サービスに関する情報のご案内
  • お客様のご要望に合わせたパーソナライズされたコンテンツの提供
  • ウェブサイトやサービスの改善
  • 市場調査、分析、新商品開発
  • 不正利用の検知および防止
  • 法的義務の遵守

3. 情報の共有と開示

当社は、お客様の個人情報を以下のような状況で第三者に開示することがあります:

3.1 サービス提供のためのパートナー

  • 配送会社(商品配送のため)
  • 決済サービス提供者(支払い処理のため)
  • IT・クラウドサービスプロバイダー(データ保管・管理のため)
  • カスタマーサポートサービスプロバイダー

3.2 ビジネス上の理由

  • 当社の関連会社やグループ会社
  • 合併、会社分割、事業譲渡、その他の事業承継に伴う場合

3.3 法的要請

  • 法令に基づく開示請求があった場合
  • 当社の権利や財産を保護するために必要な場合
  • 緊急事態において個人の安全を保護するために必要な場合

なお、当社は、お客様の個人情報を本ポリシーに記載された目的以外で第三者に販売、レンタル、リースすることはありません。

4. クッキーとトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、クッキーおよび類似の技術を使用して、お客様の利便性を向上させ、サービスを最適化しています。

4.1 使用しているクッキーの種類

  • 必須クッキー:ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なもの
  • 機能性クッキー:お客様のサイト利用を分析し、パーソナライズされた機能を提供するもの
  • パフォーマンスクッキー:ウェブサイトのパフォーマンスと機能を向上させるもの
  • 広告・ターゲティングクッキー:お客様の興味に基づいた広告を表示するもの

4.2 クッキーの管理

ほとんどのウェブブラウザでは、クッキーの受け入れを管理したり、特定のクッキーを拒否したりする設定が可能です。ブラウザの設定を変更する方法については、ブラウザのヘルプセクションをご確認ください。ただし、クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

4.3 Do Not Track

一部のブラウザには「Do Not Track」(DNT)機能があり、ウェブサイトにトラッキングを望まないというシグナルを送ることができます。ただし、現在のところ、DNTシグナルへの対応に関する業界標準は確立されていないため、当社のウェブサイトではDNTシグナルに応じた動作を行っていません。

5. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、変更、開示、破壊から保護するために、物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を実施しています。ただし、インターネット上のデータ送信やデジタル保存の方法は、100%安全であることを保証するものではありません。

当社は、以下のような対策を講じています:

  • SSL/TLS技術を使用した通信の暗号化
  • パスワードによるアクセス制限
  • 定期的なセキュリティ監査と脆弱性テスト
  • 従業員に対するセキュリティトレーニングの実施

個人情報に関する不正行為を発見した場合や、セキュリティに関する懸念がある場合は、直ちに当社までご連絡ください。

6. データ保持

当社は、お客様の個人情報を、収集した目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間に限り保持します。保持期間が終了した後は、個人情報を安全に削除または匿名化します。

具体的な保持期間は、情報の種類や目的によって異なりますが、一般的には以下のようになります:

  • アカウント情報:アカウントが削除されるまで、または最終ログインから一定期間経過後
  • 取引情報:適用される税法や会計規則に基づく保持期間(通常5~7年)
  • マーケティング情報:お客様の同意が撤回されるまで、または最後の接触から一定期間経過後

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

7.1 アクセス権

当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスし、その写しを取得する権利

7.2 訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を求める権利

7.3 削除権(忘れられる権利)

特定の条件下で、個人情報の削除を求める権利

7.4 処理制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう求める権利

7.5 データポータビリティの権利

特定の状況下で、構造化された、一般的に使用される機械可読形式で個人情報を受け取る権利

7.6 異議申立権

特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利

7.7 自動化された意思決定に関する権利

プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利

これらの権利を行使するには、以下の「お問い合わせ先」セクションに記載の方法でご連絡ください。ご要請に対しては、適用される法律に従い、合理的な時間内に対応いたします。

8. 国際データ転送

当社は日本に拠点を置いていますが、サービス提供のためにお客様の個人情報を日本国外に転送、処理、保存することがあります。データが転送される国のデータ保護法が日本と同等のレベルでない場合、当社は適切な保護措置を講じるよう努めます。

具体的には、以下の保護措置を実施しています:

  • データ転送契約における標準契約条項の使用
  • データを受け取る組織のプライバシーポリシーと実務の評価
  • 必要に応じた追加の技術的・組織的セキュリティ対策

9. 子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に16歳未満の子どもから個人情報を収集することはありません。16歳未満の子どもが当社に個人情報を提供していることが判明した場合、直ちにその情報を削除するための措置を講じます。

お子様の情報が当社のシステムに登録されていることにお気づきの保護者または法定後見人の方は、以下の「お問い合わせ先」セクションに記載の方法でご連絡ください。

10. 第三者のウェブサイトとサービス

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者のサイトやサービスをクリックまたは有効にすると、第三者がお客様に関する特定の情報を収集することを許可することになります。

当社は、これらの第三者のウェブサイトや彼らのプライバシー慣行を管理していません。リンク先のサイトを訪問する際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法的要件の変更や当社の慣行の進化に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新された内容は、更新日とともにこのページに掲載されます。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知、またはメールでのご連絡など、適切な方法でお知らせします。本プライバシーポリシーに関する最新情報を把握するために、定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。

変更後もサービスを継続して利用されることで、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、またはお客様の権利行使に関するリクエストは、以下の方法でお問い合わせください:

会社名:メンズスタイルハブ

住所:3724409 徳島県田中市西区小泉町加納6-1-3 コーポ井高108号

電話番号:+67580615904

メールアドレス:privacy@mensstylehub.com

当社は、お客様のプライバシーに関する懸念事項に対して、できる限り迅速に対応いたします。

以上が当社のプライバシーポリシーの内容となります。当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された条件に同意いただいたものとみなされます。ご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。